寿县开运驾校驾培市场专项整顿初见成效
寿县开运驾校全面贯彻落实“六运政【2012】51号”文件精神，自4月上旬起，结合本校实际，认真开展驾培市场专项整顿，范围广，力度大，把握质量核心，规范经营行为，推行“五项制度”，标本兼治，重点突出，在基础设施建设，教练员队伍素质，教学秩序教学质量、安全状况及管理水平等方面初见成效，有所提升，基本达到预期目的。
一、宣传造势
六安市驾培市场专项整顿动员会后，我校积极响应会议文件精神，就会议有关内容迅速展开宣传、传达、布置工作。成立专项整顿领导小组，分别召开中层干部和全体教职工动员大会，认真学习运管处文件，宣布此活动将在我校全面展开，同时制定《开运驾校专项整顿实施方案》上报下发，号召每一位员工知其重要性，引起重视、积极配合。利用驾校宣传橱窗张贴文件和宣传内容。在驾校会议室和各个训练场地及各报名点张贴宣传横幅，在驾校网站上进行报道宣传，以此扩大影响力，让社会了解活动进程和后期整改成效。
通过宣传造势，营造了良好的整顿氛围，为接下来的自查自纠奠定了良好基础。
二、措施成果
加大投入 强基固本
据统计，继去年尤其是四月份以来，投资300万元的科目二考场、投资48万元的从业资格证考场相继通过验收，并投入使用；新增、更新教练车37辆；新增或更新驾驶模拟器、教学电教板、电脑等软件设备，总投入资金500余万元。培训规模有所扩大，培训能力不断增强，群众学车环境得到明显改善。
整顿秩序 净化环境
针对开运驾校“起步晚、摊子大、基础弱”的客观现状，借助专项整顿这一有利时机，在公司董事会的大力支持下，学校成立了专项整顿领导组，下设市场清理、队伍整顿、文档整理三个小组，各司其责，有分有合。共清理非法报名点6处，非法训练点8处，拆除不规范广告32处，同时结合实际，对已经获得认可的报名点进行规范化管理，健全报批手续，做到软件不软，硬件过硬；对队伍进行整顿，奖优罚劣，劝退和开除了三位素质较差的教练员；抽出专门力量，整理教学、公文、学员、财务等档案资料，使之达到规范化要求。教学秩序井然有序，考试合格率逐月攀升，学校的内外部环境得到初步净化。
五项制度 落实到位
全面贯彻实施“五项制度”，在实践中大胆探索，创造性的加以落实。在驾驶培训合同制度的落实上，不仅推广使用全省统一的驾驶培训合同文本，而且在与学员签订培训合同的同时，随合同附上征求意见表，要求结业前交学校；坚持实行培训预约制度，保持联络畅通，定期通报情况，公开透明，接受监督，社会诚信率和培训效率大大提高；突破阻力，坚决推行学员自选教练员制度，对口碑较差学员不选或较少学员选择的教练员，实行跟班陪学或停岗待岗的处理，激励教练员牢固树立“打铁需得自身硬”的观点，认真规范教学；坚持教练员定期考核制度，每月对教练员进行一次由学员代表、科室负责人和学校领导参加的综合测评，奖优罚劣。结合教学实际，对教练员“充电”，或理论知识讲座，或行风建设，或科目技能比赛，每月至少一次。坚持教练员培训质量（合格率）排行榜制度，前三名奖励，后三名惩罚，奖金由后三名和学校各出一半。使得教练员的服务质量得到显著提高，社会满意度明显提升，吃、拿、卡、要行为得到有效遏制。整治期间，教练员主动上交学员所送礼品礼金共计价值4000余元，学校均采取适当方式及时退还学员。
安全状况保持良好
交通安全，警钟长鸣。从源头抓起，认真开展文明交通 “五个一”进驾校活动，设立文明交通宣传专栏，内容丰富，月月更新；通过宣传板、宣传单等传统手段及学校网站、微博、短信等新兴媒介，向准驾驶人宣传“关爱生命、文明出行”的理念；坚持每月23号开学典礼制度，邀请县交警大队或中队领导在开学典礼上做文明交通专题报告，把遵守交通法规贯穿于驾校培训全过程，提高准驾驶人文明守法意识；每一科目集中学习时，都坚持组织学员集中观看文明交通宣传片，利用视觉冲击力强、教育价值高的文明交通宣传片开展案例教学，增强教育的实效性；做到文明交通志愿服务常态化，每月至少组织一次文明交通劝导活动，劝导不文明交通行为，测评路口文明指数，体验交通管理工作的艰辛；利用科目三考试机会，组织全体学员举行集体宣誓仪式，使之关爱自我关爱他人的责任意识得到提高。
狠抓教学设备尤其是教练车的管理，舍得投入，百辆教练车全部买了保险，定期年检，定期检修，确保行车安全，教练车完好率一直保持在100%。整顿期间，经检查发现部分车辆灭火器等设备老化，存在安全隐患，学校统一购置或更新消防灭火器43只，设立消防沙池2处，张贴宣传标语30余条，组织教练员开展了5次安全教学及消防知识讲座，共投入安全专项资金一万余元。由于我们把交通安全放在重中之重的位置，自建校以来没有发生重大安全事故，尤其是专项整治以来没发生一起安全事故。
管理水平 明显提高
在加强对教学车辆、教练员、学员档案以及各类基础数据的建立和归档等常规管理基础上，勇于创新，大胆探索，逐步摸索出一整套既切合实际又行之有效的管理办法。从建立健全各项规章制度入手，把制度渗透到管理的每一角落，用制度约束和规范人的行为，奖勤罚懒，奖优罚劣，严格考核兑现工作实绩；努力克服民营企业家族式管理、裙带关系，不守规矩，越权行事，偏听偏信，生性多疑，缺乏包容等顽症，高薪聘用高管，组成懂管理善经营的精干管理团队，逐步形成“能者上庸者下”、上下一心，团结高效的管理氛围；进一步规范驾驶培训的收费行为，坚持培训收费摸底测评、张榜公示，举报问责、学员座谈、电话回访等监督机制，有效遏制了吃拿卡要现象，整顿期间没有发生一起退学退费投诉；注重校园绿化和办公环境营造等文明创建活动，设立职工阅览室、乒乓球活动室，倾斜后勤保障力量，管理人员、教练员及住校学员食宿免费，聘请专业人员对全体管理人员进行礼仪知识培训，校长定期与教练员开展谈心活动；每年组织教职工分批去爱国主义教育基地参观学习接受教育等等。
如今的开运驾校，管理水平提升，培训质量提高，获得了较好的社会声誉。
三、几点体会
只有认识到位目标明确措施得力，才能使专项整顿取得好成果；
没有硬件上的大投入和精英管理，就不可能巩固专项整顿成果；
呼唤更加切合实际的政策早出台，助推驾培行业走向良性发展。
四、下步工作
严格检查教室、车辆、教具、训练场地、报名点等，经营资质不达标报名点限期整改到位；进一步清理不规范广告，严厉查处打击私自设立的招生点和培训点，以防死灰复燃；
6月中旬启动占地80亩投资总额300万元（不包括土地费用）的堰口训练考试基地项目，确保下半年建成投运；
牢固树立品牌意识、危机意识和服务意识，转变经营理念，适应日益规范严格的培训考试这一严峻形势；
加强对教职员工的培训提高，吐故纳新，招揽人才，舍得投入，在原有基础上更新和建立信息化、智能化管理平台，实行驾驶培训全过程信息化管理，充分应用驾驶模拟器、多媒体、网络进行教学，提高培训效果。建立努力提高信息化管理水平；
继续坚持文明交通进驾校“五个一”活动，创造性的落实“五项制度”，走出“应试教学”怪圈，重点加强驾驶学员的素质教育和安全意识教育，培养学员养成安全礼让和文明驾驶习惯，加强对驾驶学员的驾驶道德教育，增强学员的社会责任感；
加强驾驶培训行业两个文明建设，通过开展驾校诚信考核、优秀教练员评比等活动，营造驾校诚信经营、教练员文明教学的良好氛围，提高驾培行业文明诚信程度，亮化驾培行业社会窗口形象，促进我校驾培事业健康、和谐、有序发展。
寿县开运驾校有限责任公司
二0一二年六月四日
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