“我们下了大力气监管,媒体也多次曝光,可是教练员吃拿卡要这一顽疾仍难以断绝。既然堵不住,不如换一种方法来进行引导。”近日,省运管局副局长夏则长表示,将首次在全省遴选10所诚信驾校和100位诚信教练,其中学员评分将占到重要比例。
3~6月结业学员可评分
记者从评选办法上看到,无论是驾校评选还是教练员评选,都少不了学员评价这一重要的环节。据悉,“十佳”诚信驾校评选采取诚信考评、学员满意度调查相结合的方式,问卷人数不得少于100人。“百佳”诚信教练员评选采取驾校推荐、学员满意度调查相结合方式。
记者了解到,今年3月至6月期间在驾校结业的学员,驾校在其领取驾驶证时发放学员满意度问卷调查表,由学员现场填写并回收,问卷由驾校进行统计分析,推荐教练员问卷调查人数不得少于20人。也就是说,今年从驾校结业的学员将有权利对教练员评定是否优秀。
“百佳”教练百里挑一
夏则长介绍,“十佳”驾校和“百佳”教练员活动在我省是首次举行。评选范围是在全省172个驾校评选出“十佳”驾校、9000多名教练员中评选“百佳”教练员。
记者简单计算了一下,评比“百佳”教练员的竞争相当激烈,几乎达到1/100。
夏则长介绍,除了诚信考评、学员满意度调查,还要把微笑服务纳入到考核范围,教练是否微笑服务将成为一项具体的考核指标。
学驾驶可参考“荣誉榜”
夏则长告诉记者,这个评选活动不是每年都搞的常规活动,它意在全省创建、打造一批优质驾校和教练员。运管部门将在其官网、媒体上公示获得此荣誉的驾校和教练员,这意味着一旦评选上将成为一个商业品牌,为驾校和教练员自身带来经济效益。运管部门想尝试通过这样的引导,促使我省的驾培行业健康发展。 |